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華商有態度|售樓處用人臉識別“窺讀”看房者信息 實在是“不講武德”

來源:華商網 時間:2020-11-25 14:38:10 編輯:田媛 作者: 版權聲明

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  人臉識別在我們的生活中已經非常普遍,購物、支付、進站安檢都會使用到,很大程度上給生活帶來了便捷。但是很多公共場所安裝人臉系統,非法採集人臉信息讓消費者很困擾。

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  近日,一名男子“戴着頭盔看房”的短視頻在網上流傳,視頻字幕顯示,為保護個人信息,戴着頭盔去看房。

  為什麼會出現這麼一幕?據媒體報道,全國多家售樓處承認安裝了人臉識別系統,用於識別購房的消費者是否是首次看房、是由第三方中介還是售樓處銷售首次完成接待等。但由於售樓處使用的人臉識別系統是無感抓拍,因此很多看房者對人臉信息會被收集一事完全不知情。

  那麼未經客户允許採集人臉信息,是否合法呢?按照新版《信息安全技術個人信息安全規範》,收集人臉信息需要單獨告知並獲得個人信息主體的授權同意,且不得存儲原始圖像。

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  人臉信息屬於肖像權和個人信息權,任何想要通過人臉信息來達到商業目的的前提,是要得到信息被採集者允許,即使被准許採集信息,採集者也有義務保護信息,不外傳外泄。從售樓部來看,無感抓取客户人臉的現象,完全違背了自願的原則,通過大數據直接掌握看房者更為詳細的個人信息行為甚至涉嫌違法。

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  人臉識別的目的,是為了讓信息更安全、讓生活更便捷。支付軟件使用人臉識別是保護賬户的安全,交通系統使用人臉識別是保護身份的準確性。售樓部的人臉識別,保護了誰?

  想要權益不受“侵犯”,一方面消費者要學會自我保護,不要因為“不在意”而損害了自己的利益。墨鏡、頭盔雖説看上去有點誇張,但也是維護自身權益的態度;另一方面,非法採集個人信息的商家更需要自我反省,不應把科技的便利變成為自己攫利的刀具,這種行為實在是“不講武德”。

  牆角的“眼睛”應當用來保護安全,而不是破壞安全。希望未來走進售樓部時,不會再有戴着沉重頭盔的大叔和擔心信息“被扒光”的恐懼。

文/田媛

    


來源:華商網

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